Regulamin rezerwacji

Usługodawca

Usługi przewozu świadczy CICHEX TRANSFERY Morzy Mariusz, ul. Armii Krajowej 19/39, 83-330 Żukowo, NIP 9570770490, e-mail kontakt@cichex.pl, tel. +48 506 324 870.

1. Rezerwacja

Przejazd można zarezerwować przez formularz na stronie cichex.pl, telefonicznie pod numerem +48 506 324 870 lub mailowo na kontakt@cichex.pl.

Przez formularz przyjmujemy rezerwacje złożone najpóźniej 6 godzin przed odbiorem w Trójmieście i okolicach oraz 24 godziny przed odbiorem w pozostałych miejscowościach. Rezerwacje na krótszy termin przyjmujemy telefonicznie, jeśli jest dostępny kierowca.

Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu przez klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

2. Cena

Cena dotyczy całego pojazdu na wskazanej trasie i jest podawana przed złożeniem rezerwacji. Obejmuje opłaty drogowe i parkingowe oraz oczekiwanie związane z opóźnieniem lotu, o ile klient podał numer lotu.

Dodatkowe przystanki, zmiana trasy lub czasu w trakcie realizacji mogą zmienić cenę, o czym kierowca informuje przed wykonaniem zmiany.

3. Płatność

Klient może zapłacić online przy rezerwacji albo kierowcy w dniu przejazdu. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT; dane do faktury należy podać przy rezerwacji.

4. Zmiany i odwołanie

Zmiany terminu, godziny lub trasy oraz odwołanie rezerwacji należy zgłosić telefonicznie lub mailowo, podając numer rezerwacji, jak najwcześniej przed planowanym odbiorem.

5. Obowiązki klienta

Klient podaje prawdziwe dane kontaktowe, liczbę pasażerów oraz informacje o bagażu i fotelikach dla dzieci. Liczba pasażerów nie może przekraczać liczby miejsc w wybranym pojeździe.

6. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@cichex.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.